Nadzór i kontrolę nad przyjmowaniem i załatwianiem skarg i wniosków, załatwianych przez organy jednostek samorządu terytorialnego sprawuje Prezes Rady Ministrów oraz:

a) minister właściwy do spraw administracji publicznej,
b) wojewoda,
c) samorządowe kolegium odwoławcze,
d) sąd administracyjny.

CytatArt. 258. § 1. Nadzór i kontrolę nad przyjmowaniem i załatwianiem skarg i wniosków sprawują:
   5)   Prezes Rady Ministrów i wojewodowie - gdy chodzi o skargi załatwiane przez organy jednostek samorządu terytorialnego oraz samorządowe jednostki organizacyjne.

Organ administracji publicznej rozstrzyga sprawę co do jej istoty poprzez:

a) wydanie decyzji,
b) wydanie postanowienia,
c) wydanie zarządzenia,
d) podjęcie odpowiednich wniosków.

CytatArt. 104. § 1. Organ administracji publicznej załatwia sprawę przez wydanie decyzji, chyba że przepisy kodeksu stanowią inaczej.
§ 2. Decyzje rozstrzygają sprawę co do jej istoty w całości lub w części albo w inny sposób kończą sprawę w danej instancji.

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego sprawy, które mogą być rozpatrzone przez organ w oparciu o dowody przedstawione przez stronę, łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania, powinny być załatwione

a) w terminie określonym przez organ,
b) niezwłocznie,
c) w terminie 7 dni,
d) brak przepisu w tej sprawie.

CytatArt. 35. §
§ 2. Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi rozporządza ten organ.

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, odwołanie od decyzji wydanej w pierwszej instancji wnosi się, od dnia jej doręczenia stronie, w terminie:

a) 7 dni,
b) 14 dni,
c) 21 dni,
d) 30 dni.

CytatArt. 129.
§ 2. Odwołanie wnosi się w terminie czternastu dni od dnia doręczenia decyzji stronie, a gdy decyzja została ogłoszona ustnie - od dnia jej ogłoszenia stronie.

Od decyzji wydanej w pierwszej instancji służy stronie odwołanie:

a) do organu nadzoru,
b) do sądu administracyjnego,
c) tylko do jednej instancji,
d) do dwóch instancji.

CytatArt. 127. § 1. Od decyzji wydanej w pierwszej instancji służy stronie odwołanie tylko do jednej instancji.

Postanowienia wydawane w toku postępowania administracyjnego:

a) rozstrzygają o istocie sprawy,
b) uchylają decyzję,
c) uchylają zarządzenia organu,
d) nie rozstrzygają o istocie sprawy.

CytatArt. 123. § 1. W toku postępowania organ administracji publicznej wydaje postanowienia.
§ 2. Postanowienia dotyczą poszczególnych kwestii wynikających w toku postępowania, lecz nie rozstrzygają o istocie spraw, chyba że przepisy kodeksu stanowią inaczej.

Organ administracji publicznej występuje o wyznaczenie przedstawiciela dla osoby nieobecnej lub niezdolnej do czynności prawnych w postępowaniu administracyjnym, do:

a) organu nadrzędnego,
b) wojewody,
c) sądu,
d) ministra właściwego do spraw administracji publicznej.

CytatArt. 34. § 1. Organ administracji publicznej wystąpi do sądu z wnioskiem o wyznaczenie przedstawiciela dla osoby nieobecnej lub niezdolnej do czynności prawnych, o ile przedstawiciel nie został już wyznaczony.

Pracownik organu administracji publicznej podlega wyłączeniu od udziału w postępowaniu w sprawie:

a) swojego małżonka,
b) krewnego trzeciego stopnia,
c) powinowatego trzeciego stopnia,
d) która go nie interesuje.

CytatArt. 24. § 1. Pracownik organu administracji publicznej podlega wyłączeniu od udziału w postępowaniu w sprawie:
   2)   swego małżonka oraz krewnych i powinowatych do drugiego stopnia,

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, właściwość miejscową organu administracji publicznej w sprawach dotyczących nieruchomości ustala się według:

a) miejsca zamieszkania jej właściciela,
b) miejsca zamieszkania jej użytkownika,
c) miejsca zamieszkania jej dzierżawcy,
d) miejsca położenia nieruchomości.

CytatArt. 21. § 1. Właściwość miejscową organu administracji publicznej ustala się:
   1)   w sprawach dotyczących nieruchomości - według miejsca jej położenia; jeżeli nieruchomość położona jest na obszarze właściwości dwóch lub więcej organów, orzekanie należy do organu, na którego obszarze znajduje się większa część nieruchomości,

Protokół przesłuchania sporządzony w toku postępowania administracyjnego powinien być odczytany i przedstawiony do podpisu osobie zeznającej:

a) po opracowaniu redakcyjnym zeznania,
b) niezwłocznie po złożeniu zeznania,
c) w dniu następnym,
d) w ciągu 3 dni po złożeniu zeznania.

CytatArt. 69. § 1. Protokół przesłuchania powinien być odczytany i przedstawiony do podpisu osobie zeznającej niezwłocznie po złożeniu zeznania.

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, o tym czy pismo jest skargą czy wnioskiem decyduje:

a) treść pisma,
b) forma zewnętrzna pisma,
c) tytuł pisma,
d) kierujący pismo.

CytatArt. 222. O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna.

Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić ją bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu:

a) 7 dni,
b) 14 dni,
c) 21 dni,
d) miesiąca.

CytatArt. 237. § 1. Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.

Kodeks postępowania administracyjnego normuje postępowanie przez organami administracji publicznej w sprawach indywidualnych, rozstrzyganych w drodze:

a) uchwały zarządu gminy,
b) zarządzenia wójta,
c) decyzji administracyjnych,
d) orzeczeń sądu administracyjnego.

CytatArt. 1. Kodeks postępowania administracyjnego normuje postępowanie:
   1)   przed organami administracji publicznej w należących do właściwości tych organów sprawach indywidualnych rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnych,