Nadzór i kontrolę nad przyjmowaniem i załatwianiem skarg i wniosków, gdy chodzi o ministerstwa i inne jednostki organizacyjne bezpośrednio podległe ministrowi, sprawują:

a) sądy administracyjne,
b) samorządowe kolegia odwoławcze,
c) minister właściwy do spraw administracji publicznej,
d) ministrowie.

CytatArt. 258. § 1. Nadzór i kontrolę nad przyjmowaniem i załatwianiem skarg i wniosków sprawują:
   1)   ministrowie - gdy chodzi o skargi załatwiane przez ministerstwa i inne jednostki organizacyjne bezpośrednio podległe ministrowi,

Skargę, w sprawie której w toku postępowania administracyjnego została wydana decyzja ostateczna, uważa się, zależnie od jej treści, za:

a) spóźnioną w czasie,
b) żądania stwierdzenia nieważności decyzji,
c) bezskuteczną,
d) nie mającą wpływu na wydaną decyzję.

CytatArt. 235. § 1. Skargę w sprawie, w której w toku postępowania administracyjnego została wydana decyzja ostateczna, uważa się zależnie od jej treści za żądanie wznowienia postępowania lub za żądanie stwierdzenia nieważności decyzji albo jej uchylenia lub zmiany z urzędu.

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, organem właściwym do rozpatrywania skargi dotyczącej zadań lub działalności (z wyłączeniem spraw finansowych) rady powiatu jest:

a) sejmik województwa,
b) marszałek województwa,
c) wojewoda,
d) samorządowe kolegium odwoławcze.

CytatArt. 229. Jeżeli przepisy szczególne nie określają innych organów właściwych do rozpatrywania skarg, jest organem właściwym do rozpatrzenia skargi dotyczącej zadań lub działalności:
   1)   rady gminy, rady powiatu i sejmiku województwa - wojewoda, a w zakresie spraw finansowych - regionalna izba obrachunkowa,

Odwołanie od decyzji wydanej w pierwszej instancji w postępowaniu administracyjnym, wnosi się do właściwego organu odwoławczego:

a) bezpośrednio w jego kancelarii,
b) za pośrednictwem poczty,
c) ustnie - do protokołu,
d) za pośrednictwem organu, który wydał decyzję.

CytatArt. 129. § 1. Odwołanie wnosi się do właściwego organu odwoławczego za pośrednictwem organu, który wydał decyzję.

Strony mogą zawrzeć ugodę w sprawie, w której toczy się postępowanie przed organem administracji publicznej, jeżeli:

a) zmusza je do tego sytuacja,
b) obawiają się konsekwencji,
c) nakazuje im pracownik organu,
d) nie sprzeciwia się temu przepis prawa.

CytatArt. 114. W sprawie, w której toczy się postępowanie przed organem administracji publicznej, strony mogą zawrzeć ugodę - jeżeli przemawia za tym charakter sprawy, przyczyni się to do uproszczenia lub przyspieszenia postępowania i nie sprzeciwia się temu przepis prawa.

Organ, który wydał decyzję administracyjną, na żądanie organu egzekucyjnego wyjaśnia wątpliwości co do treści decyzji, w drodze:

a) postanowienia,
b) wznowienia postępowania,
c) następnej decyzji,
d) korekty decyzji.

CytatArt. 113.
§ 2. Organ, który wydał decyzję, wyjaśnia w drodze postanowienia na żądanie organu egzekucyjnego lub strony wątpliwości co do treści decyzji.

Strona może zażądać od organu administracji publicznej, który wydał i doręczył jej decyzję - uzupełnienia tej decyzji, co do prawa odwołania tej decyzji, w ciągu:

a) 7 dni,
b) 14 dni,
c) 21 dni,
d) 30 dni.

CytatArt. 111. § 1. Strona może w terminie czternastu dni od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji zażądać jej uzupełnienia co do rozstrzygnięcia bądź co do prawa odwołania, wniesienia w stosunku do decyzji powództwa do sądu powszechnego lub skargi do sądu administracyjnego albo sprostowania zamieszczonego w decyzji pouczenia w tych kwestiach.

Decyzja, w stosunku do której może być wniesiona skarga do sądu administracyjnego powinna zawierać także:

a) pouczenie o dopuszczalności wniesienia skargi,
b) nazwę i adres sądu administracyjnego,
c) zalecenia w tym zakresie,
d) uwagę objaśniającą.

CytatArt. 107. § 1.  Decyzja powinna zawierać: oznaczenie organu administracji publicznej, datę wydania, oznaczenie strony lub stron, powołanie podstawy prawnej, rozstrzygnięcie, uzasadnienie faktyczne i prawne, pouczenie, czy i w jakim trybie służy od niej odwołanie, podpis z podaniem imienia i nazwiska oraz stanowiska służbowego osoby upoważnionej do wydania decyzji lub, jeżeli decyzja wydana została w formie dokumentu elektronicznego, powinna być opatrzona bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. Decyzja, w stosunku do której może być wniesione powództwo do sądu powszechnego lub skarga do sądu administracyjnego, powinna zawierać ponadto pouczenie o dopuszczalności wniesienia powództwa lub skargi.

W przypadku zawiadomienia stron o decyzjach i innych czynnościach organów administracji publicznej przez obwieszczenie lub inny zwyczajowo przyjęty sposób, zawiadomienie uważa się za dokonane, od dnia ogłoszenia, w ciągu:

a) natychmiast,
b) 3 dni,
c) 14 dni,
d) 30 dni.

CytatArt. 49. Strony mogą być zawiadamiane o decyzjach i innych czynnościach organów administracji publicznej przez obwieszczenie lub w inny zwyczajowo przyjęty w danej miejscowości sposób publicznego ogłaszania, jeżeli przepis szczególny tak stanowi; w tych przypadkach zawiadomienie bądź doręczenie uważa się za dokonane po upływie czternastu dni od dnia publicznego ogłoszenia.

Organy administracji publicznej obowiązane są załatwić sprawy:

a) natychmiast,
b) bez zbędnej zwłoki,
c) w terminie ustalonym przez organ,
d) w terminie określonym w regulaminie organu.

CytatArt. 35. § 1. Organy administracji publicznej obowiązane są załatwiać sprawy bez zbędnej zwłoki.

Kodeks postępowania administracyjnego normuje postępowanie w sprawach wydawania:

a) zaświadczeń,
b) aktów notarialnych,
c) odpisów z ksiąg wieczystych,
d) interpretacji przepisów.

CytatArt. 1. Kodeks postępowania administracyjnego normuje postępowanie:
   4)   w sprawach wydawania zaświadczeń.

Na postanowienie w sprawie zawieszenia postępowania administracyjnego:

a) służy stronie odwołanie,
b) służy stronie wniesienie skargi,
c) służy stronie zażalenie,
d) nie służy stronie zażalenie.

CytatArt. 101.
§ 3. Na postanowienie w sprawie zawieszenia postępowania służy stronie zażalenie.

Pisma dotyczące postępowania administracyjnego organ doręcza stronie lub jej pełnomocnikowi bądź przedstawicielowi:

a) umieszczając w skrzynce na korespondencję,
b) umieszczając w drzwiach mieszkania strony,
c) za pokwitowaniem,
d) przekazując nieletniemu domownikowi.

CytatArt. 39. Organ administracji publicznej doręcza pisma za pokwitowaniem przez pocztę, przez swoich pracowników lub przez inne upoważnione osoby lub organy.

Stronami w postępowaniu administracyjnym mogą być również organizacje społeczne:

a) posiadające zgodę jednostki nadrzędnej,
b) wymienione w określonym rozporządzeniu,
c) nie posiadające osobowości prawnej,
d) wyznaczone przez jednostkę nadrzędną.

CytatArt. 29. Stronami mogą być osoby fizyczne i osoby prawne, a gdy chodzi o państwowe i samorządowe jednostki organizacyjne i organizacje społeczne - również jednostki nie posiadające osobowości prawnej.

Organ administracji publicznej podlega wyłączeniu od załatwienia sprawy dotyczącej interesów majątkowych:

a) jego pracownika,
b) pracownika jednostki podległej,
c) jego kierownika,
d) powinowatego trzeciego stopnia kierownika organu.

CytatArt. 25. § 1. Organ administracji publicznej podlega wyłączeniu od załatwienia sprawy dotyczącej interesów majątkowych:
   1)   jego kierownika lub osób pozostających z tym kierownikiem w stosunkach określonych w art. 24 § 1 pkt 2 i 3,